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Santos - São Paulo - Brasil, 27 de junho de 2017.

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01/09/2016
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Ouvidoria
A ouvidoria pública é um serviço criado pela lei nº 10.294 de 1999 para otimizar os serviços que o governo do Estado de São Paulo presta a seus cidadãos. É esse o setor responsável por receber as críticas, reclamações e sugestões a respeito da pasta e levá-los às pessoas responsáveis, acompanhando o processo de resolução do problema e devolvendo uma resposta adequada ao usuário.

O Serviço de Informação ao Cidadão - SIC, permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação para a Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo.

Através do SIC, é possível, além de fazer o pedido de informação, acompanhar o prazo e receber a resposta da solicitação por e-mail; entrar com recursos, apresentar reclamações e consultar as respostas recebidas. O objetivo é facilitar o exercício do direito de acesso às informações públicas.

Para utilizar-se dos serviços, disponibilizamos os seguintes canais:



SIC

Maristela Bignardi
Fone: (11) 3709 1651
Email: turismo@sic.sp.gov.br


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